Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в
стоматологическую клинику «Прима-дент»
1. Записаться на прием к врачу клиники, расположенной в г. Ломоносове, Вы можете:
— лично обратившись в регистратуру стоматологии:
По адресу: г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Красноармейская, д.20 (здание детской поликлиники, центральный вход, по правой лестнице, на 4-й этаж)
Режим работы регистратуры: с 10-00 до 20-00 каждый день, без обеда и выходных
— позвонив по телефону в регистратуру стоматологии:
тел. 423-18-76, 8(981) 857-99-82, 942-51-15 с 10-00 до 20-00, каждый день, без обеда и выходных.
Записаться на прием к врачу клиники, расположенной в Петергофе, находящейся по адресу: СПб, г. Петродворец, Санкт-Петербургский пр., дом 15 (здание почты, центральный вход в почту, 2-й этаж), Вы можете:
позвонив по телефону в регистратуру: 8 (911) 834-56-26, либо, по телефонам в Ломоносове
2. Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
паспорт для взрослых пациентов (с 18 лет), для детей от 0 до 15 лет (паспорт одного из родителей);
3.При визите в клинику пациент обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
фамилия, имя, отчество (полностью)
пол
дата рождения (число, месяц, год)
адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность
(паспорт, свидетельство о регистрации)
серия, номер паспорта
сведения о состоянии здоровья (анкета)
согласие на обработку персональных данных
информированное согласие на медицинскую помощь
согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских
услуг.
4. В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 10-15 минут обратиться в регистратуру для оформления необходимой мед.документации.
5. После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному Специалисту. Пациент имеет право на выбор врача.
6. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди
7. Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту, либо задержка вызвана в связи со спецификой стоматологического приема, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.
8. Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, записи. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
9. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается только в том случае, если на момент обращения есть свободный специалист, который может оказать помощь в условиях клиники, либо производится осмотр и дается направление, и контакты, куда пациент может обратиться.
10. Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
11. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.
12. При опоздании пациента на приём более чем на 20 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время.
ВНИМАНИЕ! Администраторы стоматологии ВСЕГДА звонят за день до приема пациентам и напоминают им о дате и времени приема. Если администратор по каким-то причинам не смог до Вас дозвониться, а у Вас есть предварительная запись на прием к врачу, ПРОСИМ ВАС самостоятельно УТОЧНИТЬ в регистратуре, состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать администратора стоматологии, в случае если Вы не сможете посетить врача не менее чем за 12 часов до приема. При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи, просим Вас обращаться к администрации стоматологии.
Назад